保修期內服務:
免費保修:在規定的保修期限內,按照使用說明和操作指南正常使用情況下,如機器發生故障,請用戶與我們聯系進行保修(0745-2131565/0745-2131000),申請保修時請出示保修卡和購機發票,除保修卡規定的特殊說明情況之外,保期免費提供。
保修期計算:對于有軟、硬計數器的數碼復合機的保修期為自用戶購買日起1 年或總計數器達到該型號產品規定的印張為止(無軟、硬計數器產品保修期為自用戶購買日起1 年),以先到者為保修期限的結束之日。
保修服務詳情參見:各大品牌官網
保修期外服務:
服務方式:產品超出保修期,我們提供按次收費維修、簽約年保收費合同、簽約計張收費全包合同等方式提供維修、維護保養服務。
單次收費標準:1、上門服務費:視距離遠近收取100-200元/次;2、技術服務費:視性能差異收取100-200元/次。
年保收費標準:(可采取一次交費保全年的年保服務,享受合同簽訂期內的VIP服務)年保即指委托維護設備一年內的包干收費,包含設備基礎維護費、上門服務費、技術支持費,不包含機器性能差異、使用年限、距離遠近、設備多少的差異費用, 具體收費標準如下:
一、基礎維護費(產品使用時限在2年內):
1、A3黑白激光類復合機產品¥600/臺,A3彩色激光類復合機產品¥1000/臺;
2、A3黑白激光類打印機產品¥600/臺,A3彩色激光類打印機產品¥1000/臺;
3、A4黑白激光一體機、黑白激光打印機產品¥200/臺,A4彩色激光一體機、彩色激光打印機產品¥300/臺(多臺一次簽約,優惠多多);
4、噴墨類產品、計算機(含臺式機、筆記本、一體機)產品¥100/臺(不適用單臺簽約,僅針對多設備簽約服務);
5、生產型復印機、大幅面打印機、大幅面掃描儀、繪圖儀、印刷機產品¥1500/臺。
二、印速、性能等差異費:
1、A3激光類產品,輸出速度為25頁/分鐘以下,不加收差異費,輸出速度為25-33頁/分鐘另加¥100/臺,輸出速度為35-45頁/分鐘另加¥200/臺,輸出速度為45-51頁/分鐘另加¥300/臺,55頁/分鐘及以上生產型機型另加¥500/臺;
2、A4激光類產品、噴墨類產品、計算機主機及網絡相關硬件等產品,不建議單臺簽約,針對多設備簽約優惠多多。
三、接近使用壽命特殊收費:
1、達到產品印張量設計壽命的80%及以上,加收¥500/臺;
2、達到產品使用年限設計壽命的80%及以上,加收¥500/臺。
四、多設備簽約的優惠政策:
1、3-5臺設備客戶,在執行以上價格標準基礎上9折優惠簽約;
2、5-10臺設備客戶,在執行以上價格標準基礎上8.5折優惠簽約;
3、10臺設備以上客戶,在執行以上價格標準基礎上8折優惠簽約。
免費保修:在規定的保修期限內,按照使用說明和操作指南正常使用情況下,如機器發生故障,請用戶與我們聯系進行保修(0745-2131565/0745-2131000),申請保修時請出示保修卡和購機發票,除保修卡規定的特殊說明情況之外,保期免費提供。
保修期計算:對于有軟、硬計數器的數碼復合機的保修期為自用戶購買日起1 年或總計數器達到該型號產品規定的印張為止(無軟、硬計數器產品保修期為自用戶購買日起1 年),以先到者為保修期限的結束之日。
保修服務詳情參見:各大品牌官網
保修期外服務:
服務方式:產品超出保修期,我們提供按次收費維修、簽約年保收費合同、簽約計張收費全包合同等方式提供維修、維護保養服務。
單次收費標準:1、上門服務費:視距離遠近收取100-200元/次;2、技術服務費:視性能差異收取100-200元/次。
年保收費標準:(可采取一次交費保全年的年保服務,享受合同簽訂期內的VIP服務)年保即指委托維護設備一年內的包干收費,包含設備基礎維護費、上門服務費、技術支持費,不包含機器性能差異、使用年限、距離遠近、設備多少的差異費用, 具體收費標準如下:
一、基礎維護費(產品使用時限在2年內):
1、A3黑白激光類復合機產品¥600/臺,A3彩色激光類復合機產品¥1000/臺;
2、A3黑白激光類打印機產品¥600/臺,A3彩色激光類打印機產品¥1000/臺;
3、A4黑白激光一體機、黑白激光打印機產品¥200/臺,A4彩色激光一體機、彩色激光打印機產品¥300/臺(多臺一次簽約,優惠多多);
4、噴墨類產品、計算機(含臺式機、筆記本、一體機)產品¥100/臺(不適用單臺簽約,僅針對多設備簽約服務);
5、生產型復印機、大幅面打印機、大幅面掃描儀、繪圖儀、印刷機產品¥1500/臺。
二、印速、性能等差異費:
1、A3激光類產品,輸出速度為25頁/分鐘以下,不加收差異費,輸出速度為25-33頁/分鐘另加¥100/臺,輸出速度為35-45頁/分鐘另加¥200/臺,輸出速度為45-51頁/分鐘另加¥300/臺,55頁/分鐘及以上生產型機型另加¥500/臺;
2、A4激光類產品、噴墨類產品、計算機主機及網絡相關硬件等產品,不建議單臺簽約,針對多設備簽約優惠多多。
三、接近使用壽命特殊收費:
1、達到產品印張量設計壽命的80%及以上,加收¥500/臺;
2、達到產品使用年限設計壽命的80%及以上,加收¥500/臺。
四、多設備簽約的優惠政策:
1、3-5臺設備客戶,在執行以上價格標準基礎上9折優惠簽約;
2、5-10臺設備客戶,在執行以上價格標準基礎上8.5折優惠簽約;
3、10臺設備以上客戶,在執行以上價格標準基礎上8折優惠簽約。